- Διαφήμιση -

Άγνοια, σύγχυση μη συντονισμός

Του Πάνου Ευσταθίου*

74

- Διαφήμιση -

Μετά την πάροδο 17 και πλέον ημερών, από την Εθνική τραγωδία στο Μάτι, την Ραφήνα και το Νέο Βουτζά, θεωρώ υποχρέωσή μου να παραθέσω τις παρακάτω σκέψεις για εκείνες τις πρώτες στιγμές και τις πρώτες ημέρες, μετά τις πυρκαγιές και την τεράστια καταστροφή, η οποία συνέβη στις παραπάνω περιοχές .

Η προσωπική μου εμπειρία, αλλά και η ιστορία μου, στον Τομέα Υγείας και την διαχείριση των καταστροφών και των εκτάκτων καταστάσεων, μου δίνει το δικαίωμα με νηφαλιότητα και σύνεση να προσεγγίσω, τις στιγμές αυτές και να παραθέσω συγκεκριμένες παρατηρήσεις,  για τον Τομέα Υγείας και την διαλειτουργικότητα του, τη συγκεκριμένη αυτή περίοδο.

Σε μία έκτακτη κατάσταση, με διαστάσεις καταστροφής, ύπαρξης μαζικών απωλειών και αποδιοργάνωσης συγκεκριμένης περιοχής, υπεύθυνη για την ταχεία αντίδραση, τη διαχείριση, και την διαλειτουργικότητα των υπηρεσιών, είναι η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας. Ο Τομέας Υγείας, στη συγκεκριμένη περίπτωση εκπροσωπείται από τα κέντρα επιχειρήσεών του, όπως το Εθνικό Κέντρο Επιχειρήσεων Υγείας το ΕΚΑΒ και το Κέντρο Επιχειρήσεων του ΚΕΕΛΠΝΟ για θέματα Δημόσιας Υγείας.

Παρατήρηση Πρώτη: το Κέντρο Επιχειρήσεων του ΚΕΕΛΠΝΟ ήταν κλειστό το απόγευμα της 23ηςΙουλίου 2018 και επικοινωνία με τα άλλα κέντρα επιχειρήσεων(ΓΓΠΠ,ΕΚΕΠΥ,ΕΚΑΒ) και τον κόσμο, δεν υπήρχε, αποτέλεσμα η προσπάθεια του ΕΚΕΠΥ να ανεύρει σάκους νεκρών,αλλά και να συνεργαστεί με το συγκεκριμένο Κέντρο Επιχειρήσεων ήταν αδύνατος. Επίσης ήταν ανύπαρκτηη εκτίμηση από τον κύριο φορέα Δημόσιας Υγείας της κατάστασης που υπήρχε στην περιοχή των πυρκαγιών.

-- Διαφήμιση --

Παρατήρηση Δεύτερη: Η λειτουργία Εθνικού Κέντρου Τηλεφωνικής Ενημέρωσης (Call Center)δηλαδή ειδικής ομάδας τηλεφωνητών, οι οποίοι θα απαντούσαν σε όλα τα χρηστικά προβλήματα στους πολίτες της περιοχής, δεν υπήρξε, με αποτέλεσμα να υπάρξει μία σύγχυση άνευ προηγουμένου τις πρώτες ημέρες μετά την καταστροφή,(εδώ αξίζει να σημειωθεί ότι υπήρξε πρόταση μεγάλης επιχείρησης να διαθέσει το CallCenter της με 300 τηλεφωνικές γραμμές και 50 άτομα ΔΩΡΕΑΝ στην Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας για τις ανάγκες του τομέα υγείας και δεν υπήρξε ανταπόκριση και αξιοποίηση.

Παρατήρηση Τρίτη: Οι οδηγίες του Υπουργείου Υγείας για θέματα Δημόσιας Υγείας καθυστέρησαν να ανακοινωθούν και τις βλέπουμε στο δίκτυο τόπο για πρώτη φορά στις 31-7-2018(εννέα ημέρες μετά…)  

Παρατήρηση Τέταρτη: Οι δειγματοληψίες και οι έλεγχοι της ατμοσφαιρικής ρύπανσης και του δικτύου ύδρευσης δεν έγιναν τις επόμενες ημέρες (ίσως και εβδομάδες)όπως έπρεπε από τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, που συντονίζονται από τα κέντρα επιχειρήσεων υγείας, αποτέλεσμα να μη γνωρίζουμε εάν πρέπει να επανέλθουν ή όχι άμεσα οι κάτοικοι στην περιοχή.

Σε όλα τα παραπάνω ένα είναι βέβαιο ότι οι άνθρωποι οι οποίοι λειτούργησαν και ανταποκρίθηκαν στην αντιμετώπιση της συγκεκριμένης Εθνικής τραγωδίας, ήταν, είναι και θα είναι πάντοτε συνεπείς και αποτελεσματικοί στο βαθμό που τους επιτρέπει ο συντονισμός και η διοίκηση.      

Ως τόσο για τους συγκεκριμένους, οι οποίοι διαχειρίστηκαν, την συγκεκριμένη κατάσταση θα μπορούσα να χαρακτηρίσω επιχειρησιακά τις αντιδράσεις τους,ως σύγχυση, άγνοια και αδυναμία λήψης αποφάσεων για την διαλειτουργικότητα των υπηρεσιών.

Οι παρατηρήσεις μου, έχουν επιχειρησιακό χαρακτήρα και θα πρέπει να αξιολογηθούν με νηφαλιότητα, δεν επιτρέπεται σε παρόμοιες καταστάσεις να υπάρχουν λάθη… οι 93 και πλέον απώλειες ζωής θα μας θυμίζουν πάντα τις συγκεκριμένες στιγμές.      

Στις μεγάλες καταστροφές ο στόχος είναι, η καταρχήν ελαχιστοποίηση των απωλειών υγείας (άλλωστε πάντοτε θα υπάρχουν) και δεύτερον, η αντιμετώπιση της άμεσης περιόδου μετά την καταστροφή με τον καλύτερο δυνατό και συντονισμένο τρόπο.

* Ο Πάνος Α. Ευσταθίου είναι Ορθοπαιδικός Χειρουργός, Διδάκτωρ Ιατρικής Σχολής Αθηνών, Πρόεδρος Ελληνικής Εταιρείας Διαχείρισης Κρίσεων στον Τομέα Υγείας, με καταγωγή από την Δωρίδα

- Διαφήμιση -

Άμεσες ειδοποιήσεις για τα τελευταία άρθρα μας - στη στιγμή!

- Διαφήμιση -

How to whitelist website on AdBlocker?

How to whitelist website on AdBlocker?

  1. 1 Click on the AdBlock Plus icon on the top right corner of your browser
  2. 2 Click on "Enabled on this site" from the AdBlock Plus option
  3. 3 Refresh the page and start browsing the site

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες.

Οι ρυθμίσεις των cookies σε αυτή την ιστοσελίδα έχουν οριστεί σε "αποδοχή cookies" για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα χωρίς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ή κάνετε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" παρακάτω τότε συναινείτε σε αυτό.

Κλείσιμο